Politica de Envio e Prazo
Nós da PATINHAS ENCANTADAS Trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade! Todos os pedidos serão despachados da fabrica, em 2 dias uteis (contando a partir da confirmação do pagamentos) Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você. O prazo de entrega será entre 15 a 25 dias úteis. Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil acamos com todas despesas, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega. Tomamos cuidado para escolher fornecedores que além de preço e qualidade, também agilizam o tempo de envio. Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra, imediatamente, após estas etapas de verificação. O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail em 5 dias úteis após a confirmação de seu pedido. Caso o seu pedido tenha sido feito pela opção Boleto Bancário o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode chegar a até 5 a 10 dias úteis. Pedimos atenção no preenchimento do endereço para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado ápos 24 horas de efetuado o pedido no site, após esse prazo já é feito a separação do produto para envio. INFORMAÇÕES DE CONTATO Você pode entrar em contato com nossa equipe em contato@patinhasencatadas.com
